Capacitación diseñada desde el diagnóstico y medida con datos.
Confían en nosotros
Cuatro hechos que puedes verificar antes de trabajar con nosotros.
Estamos certificados bajo el estándar de calidad NCh 2728 y con autorización SENCE vigente. En la práctica eso significa dos cosas. El programa puede acogerse a franquicia tributaria cuando a la empresa le conviene, y la documentación de cierre queda en condiciones de auditoría sin trabajo adicional de tu parte.
Llevamos más de quince años diseñando formación corporativa en Chile, en manufactura, logística, retail, tecnología, energía y servicios financieros. Esa distancia nos permite entrar rápido en la operación y reconocer dónde está el problema y qué tan profundo va, sin gastar semanas de tu equipo en explicarlo.
No derivamos. Quien levanta el diagnóstico es quien arma el programa, coordina a los relatores y presenta los informes de 30 y 90 días. Tomamos pocos inicios nuevos al mes, justamente para poder sostenerlo.
Trabajamos en Tech, Wellbeing y Efficiency. No son tres catálogos separados. Un mismo diagnóstico puede terminar combinando un módulo de liderazgo con uno de automatización, porque la causa de un problema casi nunca vive en una sola de las tres.
Levantamos las brechas con una entrevista inicial e instrumentos propios. Sin costo y sin compromiso.
Construimos el programa desde los hallazgos y acordamos contigo los KPIs con los que se va a evaluar.
Coordinamos logística, relatores senior y campus online propio. Gestionamos la tramitación SENCE cuando aplica.
Informe a 30 días sobre adopción e informe a 90 días sobre impacto en los KPIs acordados.
Decisiones que se toman sobre planillas desactualizadas, porque cada área consolida sus datos a mano y a su manera.
Jefaturas y analistas que hoy arman sus reportes manualmente en Excel.
Tareas repetitivas que consumen la jornada y se caen cuando falta la persona que siempre las hizo.
Equipos administrativos, de operaciones y de soporte con procesos manuales encadenados.
Licencias que la empresa ya paga y el equipo usa a una fracción de su capacidad.
Cualquier equipo con Microsoft 365 activo y sin adopción real.
Uso informal de IA sin criterio compartido, sin resguardo de información sensible y sin resultados atribuibles.
Jefaturas y equipos que ya usan IA por cuenta propia, sin lineamiento de la empresa.
Jornadas sostenidas con café y comida de paso en oficina, y turnos rotativos donde el casino y el trabajo físico no conversan entre sí. En ambos casos el resultado es una caída de rendimiento y ausentismo corto.
Se dicta en dos versiones. Ejecutiva, para gerencias y equipos de oficina con agenda cargada. Operativa, para planta, bodega, terreno y turnos rotativos.
Jefaturas que detectan tarde el desgaste de su equipo y no tienen un protocolo claro para intervenir.
Supervisores y jefaturas con personas a cargo.
Posturas y esfuerzos repetidos que terminan en licencias médicas y en menor ritmo de trabajo.
Puestos con trabajo repetitivo, de pie o frente a pantalla.
Carga emocional que se descarga en el equipo, en el trato con el cliente y en la calidad del trabajo.
Equipos con alta exigencia, atención de público o metas de corto plazo.
Reuniones que no cierran decisiones y prioridades que se reordenan cada semana.
Jefaturas de proyectos, tecnología y áreas con varios frentes en paralelo.
Evaluaciones anuales que nadie usa y conversaciones difíciles que se posponen hasta que ya es tarde.
Jefaturas con personas a cargo y equipos de gestión de personas.
Jefaturas que administran presupuesto sin saber leer un estado de resultados.
Jefaturas operativas, comerciales y técnicas sin formación financiera.
Indicadores que se miden porque siempre se midieron y que no mueven ninguna decisión.
Gerencias y jefaturas que reportan resultados al comité.
La necesidad declarada por la empresa.
Grupo definido por la empresa, medición a 30 días.
Hay empresas que llegan con la necesidad ya definida y el presupuesto cerrado. Este nivel toma esa necesidad tal como viene, la ejecuta completa y la mide desde el primer día, para dejar que los datos abran la conversación siguiente.
Lo del nivel Esencial más la causa raíz identificada en el diagnóstico.
El grupo que defina la empresa y los que el diagnóstico sume a la causa. Medición a 30 y 90 días.
En los diagnósticos que hicimos, el problema que la empresa declaraba casi nunca era el único que estaba generando el costo. Este nivel conserva esa necesidad y suma a los grupos que sostienen la causa. Intervenir solo al equipo que la vive alivia el síntoma y deja el origen intacto, e intervenir solo a la jefatura instala un cambio que abajo no se entiende ni se sostiene.
Lo del nivel Estructural más las brechas fuera de la causa raíz que detectó el diagnóstico.
Los grupos que esas brechas involucran. Medición a 30 y 90 días, más un rediagnóstico al cierre.
El diagnóstico casi siempre encuentra brechas fuera de lo que la empresa vino a resolver. Este nivel es para las empresas que deciden cerrarlas ahora, antes de que se conviertan en el problema del año siguiente, y termina con un rediagnóstico que muestra dónde quedó la operación.
Una conversación con quien conoce el problema, nuestros instrumentos aplicados a tu equipo y un informe de brechas en tus manos.
